Những năm trở lại đây, tiếp thị trực tuyến trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội, dễ dàng nhận thấy rằng việc phát triển hình ảnh thương hiệu và xây dựng cộng đồng thương hiệu trên các nền tảng trực tuyến có một tiềm năng rất lớn đối với ngành dịch vụ. Đặc biệt, Instagram là nền tảng mạng xã hội hoàn hảo để xây dựng cộng đồng thương hiệu rộng lớn, hiệu quả trong việc khai thác khách hàng, đặc biệt là với tệp khách hàng trẻ tuổi có xu hướng sử dụng và trao đổi trực tuyến rất lớn.

Thế nhưng, làm sao để khai thác nền tảng mạng xã hội này một cách triệt để, mang lại hiệu quả cao nhất thì không phải ai cũng có thể dễ dàng làm được. Đó là lý do bạn cần có những người có chuyên môn trong quản lý social media (Instagram) hỗ trợ quản lý để phát triển thương hiệu.

 

1. Xây dựng và hoàn thiện nội dung cho Instagram.

Xây dựng nội dung không chỉ đơn giản là viết vài dòng chữ rồi đăng nó lên tài khoản thương hiệu. Xây dựng và hoàn thiện các nội dung bao gồm content, hình ảnh, video, clip đều cần một quá trình tìm hiểu, phân tích và chuẩn bị sao cho nội dung đăng lên thu hút khách hàng nhất.

Để đạt được hiệu quả cao trong việc phát triển hình ảnh thương hiệu và tạo cộng đồng thương hiệu trực tuyến, trước hết phải nắm được điểm chú ý của khách hàng khi sử dụng nền tảng Instagram. Ví dụ như việc khách hàng sử dụng nền tảng này thường có xu hướng chú ý đến hình ảnh, short video, do đó hình ảnh sử dụng quảng bá trên Instagram cần phải được chú trọng về mặt bố cục, màu sắc, thông điệp và khung hình phải chuẩn. Bên cạnh đó, các content đăng kèm phải được cập nhật theo xu hướng hiện hành, hướng đến đối tượng khách hàng cụ thể, và định kèm những hagstag nổi bật, quan trọng.

Việc phân tích báo cáo dữ liệu, chuẩn bị nội dung phù hợp không phải là điều đơn giản đối với những người không có kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Vậy nên, rất cần thiết tìm kiếm những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ quản lý social media để giúp bạn tận dụng triệt để lợi ích từ các nền tảng mạng xã hội này.

 

2. Chạy quảng cáo Instagram hiệu quả.

Hiện nay, có rất nhiều thương hiệu không nắm rõ về việc chạy quảng cáo Instagram hoặc chạy quảng cáo Instagram một cách bừa bãi dẫn đến sử dụng quảng cáo không hiệu quả. Việc chạy quảng cáo hợp lý không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn giúp bạn nhắm đến đúng đối tượng khách hàng mong muốn, mở rộng hình ảnh thương hiệu.

Trên nền tảng trực tuyến Instagram có rất nhiều hình thức chạy quảng cáo, bạn có thể lựa chọn hình thức phù hợp với nhu cầu quảng bá sản phẩm, thương hiệu trong vô vàn các hình thức như quảng cáo trong tin, quảng cáo quay vòng, quảng cáo trong tab khám phá. Tối ưu được hình thức quảng cáo sẽ giúp thương hiệu bạn được phổ biến đến đúng đối tượng, tùy vào mục tiêu thực tế và nội dung cần đưa lên mà mỗi nội dung sẽ phù hợp với một hình thức quảng cáo khác nhau, hướng đến tệp khách hàng khác nhau.

 

Tương tự như việc chuẩn bị và hoàn thiện nội dung, việc chạy quảng cáo trên Instagram cũng đòi hỏi một quá trình như:

  • Phân tích dữ liệu, tệp khách hàng, mục tiêu quảng cáo.
  • Chọn nhóm quảng cáo và hình thức quảng cáo phù hợp.
  • Chuẩn bị nội dung, hình ảnh tối ưu hóa.
  • Tạo quảng cáo, nhóm quảng cáo, cài đặt ngân sách và thời gian phù hợp với quảng cáo.
  • Theo dõi vận hành của quảng cáo, số liệu truy cập của khách hàng.